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| ALQUILER
DE TELEFONOS CELULARES Y SATELITALES |
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| Sistemas
y compatibilidad entre países |
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| 1.
¿Funcionará mi GSM europeo en los Estados Unidos?
No es seguro, ya que las redes GSM operan en distintas
frecuencias. De cualquier modo, usted necesitará una tarjeta
adaptadora y aun así, la cobertura total no está garantizada.
Por ello recomendamos alquilar un teléfono compatible.
2. ¿Funcionará mi GSM americano en
Europa?
Nuevamente: Su mejor opción es alquilar un teléfono compatible.
3. ¿Cómo es con Japón?
Las redes japonesas no son compatibles con las americanas,
ni con las europeas. Le podemos proveer un teléfono móvil
o satelital listo para operar en Japón.
4. ¿Qué teléfono debería alquilar cuando viajo al exterior:
GSM 1900, un satelital, CDMA o D-AMPS?
NO se preocupe por la tecnología. Le ofreceremos la solución
perfecta: Simplemente díganos hacia donde viaja y nosotros
le proveeremos la tecnología apropiada, a los precios más
convenientes. |
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| Envío
del teléfono y devolución |
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1. ¿Adónde
puedo hacer enviar mi teléfono?
Usted puede enviar su teléfono a su lugar de partida o a su
lugar de llegada.
2. ¿Cuán rápido pueden enviar mi teléfono? ¿Cuánto costará
Nuestros teléfonos son normalmente enviadas dentro de las 24
horas. También puede optar por elegir en su lugar de destino
o en un tercer punto en una fecha determinada. Los costos de
envío están listados en nuestra página. En caso de que necesite
que su teléfono sea enviado el mismo día, llámenos o simplemente
escribanos un e-mail.
3.
¿Cómo devuelvo mi teléfono?
Hay tres posibilidades:
- Dejarlo en la oficina más cercana.
- Solicitar que nosotros mismos lo pasemos a buscar
- Enviarlo por correo a nuestras oficinas. Nuestros teléfonos
son enviados con un sobre prepago. Simplemente tendrá que insertarlo
en un buzón. |
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| Envío
del teléfono |
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El equipo puede ser enviado:
- Por Correo: Podemos enviar
el teléfono y sus accesorios por correo normal a su punto de
partida o de llegada.
- Personalmente: Un miembro
de Anywhere Phone Rental enviará el teléfono en persona y lo
ayudará en lo que usted necesite. A pesar de que tenemos cobertura
mundial, hay lugares donde no es posible ofrecer este servicio.
Sírvase preguntar por la validez de este servicio en su punto
de partida o de llegada.
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| Alquilando
su teléfono |
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1.
¿Cómo puedo hacer mi reserva?
- Usted puede bajar un formulario de reserva de esta página,
imprimirlo y enviarlo por fax al 1 800 780 9367.
- Puede llamar: USA: 1-800-768-9936
- Puede usar nuestro formulario on line SSL Seguro
- O envíenos un e-mail
y nosotros le diremos como alquilar el teléfono.
2. ¿Cuáles son los medios de pago
aceptados?
Aceptamos VISA, MASTERCARD y American Express.
3. ¿Aceptan cuentas corporativas?
Si, sírvase preguntar por una solicitud de cuenta corporativa
por e-mail. Nuestro equipo de servicio al cliente lo guiará
a través del proceso. Su cuenta estará abierta en el término
de 3 días hábiles.
4. ¿Qué pasa si necesito alquilar más de un teléfono?
Anywhere Phone Rental aplica generalmente tarifas preferenciales
en caso de que alquile más de un teléfono. Sírvase preguntar
por más información a info@anywhere-phone-rental.com
5. ¿Cómo finalizo mi alquiler?
Simplemente díganos por teléfono que desea terminar el servicio.
Recibirá la factura en 5 días hábiles.
6. ¿Cómo se maneja la facturación?
Usted recibirá
una factura con los cargos de llamada totalmente detallados.
LA factura mostrará los números a los que usted llamó, la fecha
y la hora de cada llamada, la duración y el monto en dólares
americanos. |
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| Operación
del teléfono |
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1.
¿Mi teléfono esta listo para usar tan pronto como lo recibo?
Usted podrá llamar inmediatamente en el área de operación. Nuestros
teléfonos son enviados con baterías totalmente cargadas y con
un adaptador del cargador para el sistema de electricidad que
exista en el país al cual usted viaja.
2. ¿Podré operar el teléfono?
Todos nuestros teléfonos son enviados con un manual del usuario
para utilizarlo apropiadamente.
3. ¿He perdido mi manual del usuario,
cuál es el modo más rápido para obtener uno nuevo?
Baje una versión digital del manual de nuestra página.
4. ¿Podré transferir datos y fax por
el teléfono móvil o satelital que ustedes me han alquilado?
Le proveeremos una solución capaz de transferir datos y fax.
5. ¿Anywhere Phone Rental tiene una
asistencia internacional de 24 horas?
Si, nuestro equipo estará dispuesto a ayudarlo a cualquier momento,
donde sea que usted se encuentre.
6. ¿Necesito programar el teléfono
para cada país que visite?
No, los teléfonos activan el roaming en forma automática. En
países con redes múltiples, los teléfonos automáticamente buscaran
la red con la señal más potente.
7. ¿El servicio de casilla de voz estará
habilitado en mi teléfono?
Si, el servicio de casilla de voz esta habilitado y es provisto
sin cargo adicional alguno. El usuario sólo paga por el depósito
y la recuperación de los mensajes.
8. ¿Debo introducir códigos de acceso
o claves cuando realizo una llamada?
No, no hay necesidad de introducir claves o código alguno, ni
hablar con ningún operador. Simplemente disque el número deseado. |
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